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Vorstellungsrunde / Grundkenntnisse CC
In diesem Forum, Stellen wir uns vor und werden Sie Testen, welche Grundkenntnisse Sie im CC bereits sammeln konnten.
1salescenter
05.04.2010 um 08:35 (UTC)
Gesprächsleitfaden
Was ist ein Gesprächsleitfaden ?
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Produkt
Welche Verkaufsargumente, können wir uns aus einem Produkt ziehen ?
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Wichtige Regeln
Welche Regeln müssen beachtet werden, damit wir Erfolgreich sind ?
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Warum Kauft der Kunde ?
Gemeinsam sammeln wir Informationen, warum der Kunde gerade bei uns Kauft !
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Gesprächsführung
Wir halten Schriftlich fest, wie eine Gesprächführung durchzuführen ist.
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Bedarfsanalyse
Was ist eine BA ? Und warum ist sie bei vielen Produkten sehr wichtig und Hilfsreich ?
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Einwandbehandlung
Eine EWB ist bei jedem Produkt Anzuwenden, doch wie wende ich sie richtig an ?
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Reuekauf
Welche Mitteilung, ist damit gemeint ? Waran liegt es, das es zum Reuekauf kommen kann ?
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Test 1. Phase
Wir werden jedem TN eine e-Mail mit Testfragen Senden. Die Lösungsergebnisse, werden hier auf dem Campus Veröffentlicht und Analysiert.
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